Polityka prywatności
Obowiązek informacyjny
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, które to stosuje się od 25 maja 2018 roku, przesyłamy informacje o Państwa danych osobowych i wszystkim tym, co wiąże się z ich przetwarzaniem.
Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?
Administratorem Państwa danych jest firma SPES GRANDIS Tomasz Wróbel z siedzibą w Wieluniu przy ul. Ogrodowej 19.
Źródło danych osobowych - czyli skąd je mamy?
Państwa dane osobowe posiadamy w wyniku złożenia zamówienia na produkty lub usługi. Zamówienie mogło zostać przyjęte w formie listownej (także e-mailowej), telefonicznej lub za pomocą sklepu internetowego www.ArtykulyDoSprzatania.pl. Państwa dane są przekazywane zarówno w przypadku pierwszego, jak i kolejnych zamówień.
Gdzie przechowujemy Państwa dane osobowe?
Wszystkie dane osobowe przechowywane są na serwerach SPES GRANDIS w siedzibie Firmy.
Kto ma dostęp do danych osobowych?
Państwa dane osobowe są dostępne jedynie wyznaczonym pracownikom SPES GRANDIS w miejscu pracy oraz w przypadku realizacji zamówień podmiotom obsługującym płatności elektroniczne lub oferującym usługi transportowe.
W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Państwa dane osobowe?
Przetwarzamy Państwa dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Państwem w wyniku złożonego zamówienia, w tym do:
– umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze sklepu internetowego
– zakładania konta i zarządzania Państwa kontem oraz zapewnienia obsługi tegoż konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych,
– obsługi reklamacji
– obsługi zgłoszeń do nas kierowanych (np. przez formularz kontaktowy czy też pocztę e-mailową)
– kontaktowania się z Państwem, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług
– zgodnie z wymogami prawa, przetwarzania Państwa danych dla celów podatkowych i rachunkowych
– działań promocyjnych i marketingowych
Państwa dane osobowe w celach wskazanych poniżej są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu SPES GRANDIS, którym jest:
– obsługa Państwa życzeń przekazywanych w szczególności telefonicznie lub przez pocztę elektroniczną w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy
– prowadzenie działań marketingowych własnych usług i towarów, w szczególności i za Państwa zgodą – przez e-mail i/lub telefon
– zapewnienie dostępu do usług płatniczych w przypadku wyboru takiej formy płatności
– zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy drogą elektroniczną
– monitorowanie aktywności wszystkich użytkowników sklepu internetowego www.ArtykulyDoSprzatania.pl np. wyszukiwania słów kluczowych i prowadzenie analiz statystycznych
– organizacja akcji promocyjnych dla klientów SPES GRANDIS
– windykacja należności
– przechowywanie danych w celach archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności (wynikających z przepisów prawa).
Po wyrażeniu zgody przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu:
– zapisywania danych w plikach cookies wymaganych do poprawnego działania sklepu internetowego
Czy muszą Państwo podać swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne i niewymagane, ale aby zawrzeć i wykonać umowę wynikającą z zamówienia, a tym samym dostarczyć produkty lub usługi przez Państwa zamawiane, niezbędne są:
– imię i nazwisko (lub nazwa instytucji lub firmy),
– adres zamawiającego,
– w szczególnym przypadku adres dostawy (jeśli jest różny od adresu zamawiającego)
– numer telefonu komórkowego (wymagane przez przewoźnika w celu ułatwienia kontaktu)
W przypadku zamówień składanych przez sklep internetowy www.ArtykulyDoSprzatania.pl wymagane są też: adres e-mail i hasło (chyba że nie zakładają Państwo konta stałego klienta, to wówczas tylko adres e-mail)
W przypadku niepodania tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć umowy, a w konsekwencji nie zrealizujemy zamówienia.
Czy Państwa dane są bezpieczne?
SPES GRANDIS wykorzystuje szereg narzędzi technicznych, infrastrukturę oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych.
Czy mogą Państwo wyrazić sprzeciw na przetwarzanie przez SPES GRANDIS Państwa danych osobowych?
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie w formie pisemnej (rownież e-mailowej) bądź telefonicznie.
Jakie mają Państwo inne prawa wobec firmy SPES GRANDIS?
Prawa wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych:
- prawo dostępu
- sprostowania
- usunięcia Państwa danych
- ograniczenia ich przetwarzania
- prawo do ich przenoszenia
- niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu
- prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
Mają Państwo prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest:
Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Jak można się z nami kontaktować?
Przez pocztę elektroniczną pod adresem: sklep@artykulydosprzatani.pl albo telefonicznie pod numerem: 570 870 900
Komu udostępniamy dane osobowe?
Dane osobowe udostępniamy podmiotom, które zapewniają usługi płatnicze lub przewozowe w celach tylko i wyłącznie niezbędnych do realizacji złożonych przez Państwa zamówień.
Możemy przekazać Państwa dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami, ale tylko na ich wyraźne polecenie.
Jak długo przechowujemy dane osobowe?
Dane osobowe przechowujemy przez czas obowiązywania umowy zawartej z Państwem, a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
- statystycznych i archiwizacyjnych,
- dane przechowujemy tak długo, jak klient jest klientem aktywnym, lecz nie dłużej niż 10 lat z uwzględnieniem przepisów prawa dot. podatków i rachunkowości